Covid 19 Informationen für unsere Kunden

Die Corona Krise hat uns fest in der Hand und die Einschränkungen, die uns jetzt begleiten stellen uns alle vor enorme Herausforderungen. Keiner von uns konnte sich vorstellen, dass uns jemals eine derartige schwere Krise überrollt. Wir möchten Sie daher, über Einzelheiten was unser Geschäft betrifft, auf dem Laufenden halten:

Haben wir geöffnet?

In unserem Online Shop kann man rund um die Uhr bestellen.

 

Wie werden die Produkte bzw. die Pools verschickt?

Unsere Mitarbeiter stellen die Paketsendungenzusammen und bereiten den Versand vor, dann geht es mit den jeweiligen Kurierdienstanbietern bzw. mit Speditionenzu unseren Kunden.Verschiedene Produkte wie Pools, Saunen, etc. werden direkt von unseren Lieferanten nach Terminabstimmung zur Kundenadresse per Spedition versendet.

Sind wir persönlich anzutreffen um etwas abzuholen?

Unser Geschäft ist ein Online Handel mit Interaktion auf den verschiedenen, bekannten, digitalen Marktplätzen, daher ist eine persönliche Warenabholung nicht möglich.

Kann man sich beraten lassen?

Beratungen werden sowohl telefonisch oder per Mail durchgeführt. Wir empfehlen aber hier einen persönlichen Termin auszumachen um Ihnen die volle Aufmerksamkeit zu geben.

Werden die Lieferungen wie gewohnt zugestellt?

Von unserer Seite her werden die Bestellungen sehr schnell bearbeitet. Die Versandunternehmen stehen natürlich genauso vor einer großen Herausforderung und sind bemüht alles so schnell als möglich an die Zieladresse zu bringen. Jedoch kann es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, da auch die Lieferanten unter Corona und den Auswirkungen leiden (Arbeitskraftausfälle, Importrestriktionen, etc.) Wenn man in einem Quarantäne Gebiet wohnt kann es sich noch mehr Verzögern.

Verfügbarkeiten und Lieferzeiten?

Zur Zeit werden von unseren Lieferanten beliefert, allerdings je nach Produkt mit entsprechenden längeren Lieferzeiten. Wir können nicht ausschließen, dass dieses in naher Zukunft noch eingeschränkter wird, wenn die Maßnahmen, zur Eindämmung des Corona Virus, verschärft werden.

Bleiben Sie wieterhin gesund!